À propos de Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Acteur incontournable en santé urbaine, Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de Santé Québec et contribue activement à la transformation du réseau de la santé et des services sociaux.
Située au cœur de Montréal, notre organisation se distingue par son leadership dans le développement et le déploiement de pratiques innovantes, en étroite collaboration avec les usagers, les usagères, les partenaires et la communauté. Nos équipes desservent une population d'environ 325 000 Montréalaises et Montréalais, dans près de 200 installations et points de service situés notamment dans les arrondissements du Plateau-Mont-Royal, de Ville-Marie, du Sud-Ouest et de Verdun.
Porté par des mandats locaux, régionaux et suprarégionaux, Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal place l'humain au centre de ses actions en offrant des soins et des services accessibles, adaptés et de qualité. Notre approche partenaire avec les usagers, les usagères et leurs proches constitue l'un des piliers de notre identité et de notre engagement.
Grâce à ses désignations universitaires, l'établissement se positionne également comme une référence majeure en recherche sociale au Québec.
Mandat
Personne qui exerce des activités à caractère social selon les techniques propres à sa profession.
Descriptions générale des responsabilités
- Réaliser des entrevues afin d’identifier les besoins et les ressources individuelles et environnementales des personnes.
- Apporter l’assistance professionnelle nécessaire pour détecter les situations conflictuelles et éliminer les états de tension.
- Accompagner et conseiller les personnes aînées sur le milieu de vie qui convient le mieux a leurs conditions
- Utiliser différentes méthodes, approches et techniques (entrevue individuelle, rencontre de famille, etc.) afin d’intervenir de façon efficace auprès des personnes aînées.
- Assurer un suivi auprès d’elles pour évaluer leurs progrès, les encourager et discuter des problèmes rencontrés.
- Promouvoir la défense des droits individuels et collectifs, et favoriser le changement social.
- Diriger les personnes vers d’autres services sociaux et les aider à les trouver et à les utiliser.
Prestation sécuritaire des soins et services
- Connaît et respecte les lois et règlements régissant les prestations sécuritaires des soins et services (ex. : règlement sur la déclaration et la divulgation des incidents/accidents, politique et procédure sur le code bleu), ceux des ordres professionnels (ex. : code de déontologie) et des contrats individuels et collectifs.
- Applique le programme de gestion intégrée de la qualité et de la sécurité des soins et services ainsi que les différentes politiques et procédures reliées à la prestation sécuritaire des soins et services (ex. : prévention des chutes, mesures d’urgence, prévention des infections).
- Assure le maintien d’un environnement sécuritaire pour l’usager, le personnel et les visiteurs.
- Signale toute situation à risque.
- Participe aux discussions ou travaux liés à la prévention ou à la gestion des situations jugées à risque.
Formation spécifiques en réadaptation
- Reçoit les demandes d’aide et de soutien psychosocial et détermine en équipe leur priorité de traitement.
- Intervient promptement en situation de crise.
- Assure la gestion des plans de services, suivis et réévaluations.
- Met en place les suivis requis selon le plan d’intervention individualisé de l’usager (ex. : hôpital de jour, centre de jour, services à domicile, référence aux organismes communautaires, etc.).
- Procède aux demandes d’hébergement permanent si requis pour les usagers non connus du SAD.
- Prend en charge les dossiers
- Contribue au plans d’intervention interdisciplinaires.
- Intervient pour faciliter l’adaptation de l’usager et de ses proches à la réalité de la réadaptation.
- Informe les usagers des programmes gouvernementaux pouvant les concerner et les accompagnent dans les démarches administratives ou légales lorsque nécessaire.
- Participe à l’évaluation des services dispensés aux usagers et au plan d’amélioration continue de la qualité du programme.
Exigences